Desktop Support Engineer CV Voorbeeld voor 2024

Als je op zoek bent naar een desktop support engineer positie, dan ben je op de juiste plek! Een desktop support engineer is verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning aan eindgebruikers op het gebied van hardware, software en netwerkproblemen. In dit artikel zullen we een voorbeeld van een desktop support engineer cv bespreken om je te helpen bij het maken van een effectief en professioneel cv.

We behandelen:

Een cv schrijven, ongeacht je branche of functie.
Wat moet je op je cv zetten om op te vallen?
De topvaardigheden die werkgevers in elke sector willen zien.
Hoe maak je snel een cv met onze professionele CV Maker.
Waarom je een cv-sjabloon

Bovendien geven we deskundige tips voor het schrijven van cv's en professionele voorbeelden om je te inspireren.

Wat doet een Desktop Support Engineer?

Installatie, onderhoud en ondersteuning bieden voor computerhardware en software
Problemen oplossen met betrekking tot computernetwerken en systemen
Assisteren bij het oplossen van technische problemen voor eindgebruikers
Beheren van het ticketingsysteem om openstaande problemen bij te houden en op te lossen
Samenwerken met andere IT-teams om projecten en updates uit te voeren

We staan op het punt om te beginnen, maar eerst zijn hier enkele andere Desktop Support Engineer gerelateerde cv-voorbeelden:

Wat zijn enkele verantwoordelijkheden van een Desktop Support Engineer?

Installatie en onderhoud van hardware en software voor desktops en laptops
Diagnose en oplossen van technische problemen voor eindgebruikers
Ondersteuning bieden bij het opzetten van netwerkverbindingen en toegangsrechten
Configureren en beheren van e-mailaccounts en andere communicatiehulpmiddelen
Uitvoeren van regelmatige systeemupdates en patches
Trainen van eindgebruikers over het gebruik van verschillende applicaties en systemen

Voorbeeld Desktop Support Engineer voor inspiratie

Curriculum Vitae

Naam: Jan van der Berg

Geboortedatum: 15 november 1985

Adres: Dorpsstraat 123, 1234 AB Amsterdam

Telefoonnummer: 06-12345678

Email: janvanderberg@email.com

Samenvatting

Jan is een ervaren Desktop Support Engineer met uitgebreide kennis van het oplossen van technische problemen en het bieden van IT-ondersteuning aan eindgebruikers. Hij heeft sterke communicatieve vaardigheden en is in staat om technische concepten duidelijk uit te leggen aan niet-technische gebruikers.

Werkervaring

Desktop Support Engineer

Bedrijfsnaam, Amsterdam

Maart 2017 - Heden

Onderhouden en ondersteunen van desktop computers, laptops en randapparatuur voor eindgebruikers
Diagnose en oplossen van hardware- en softwareproblemen
Installeren en configureren van nieuwe software en hardware
Trainen van eindgebruikers in het gebruik van nieuwe technologieën

Helpdeskmedewerker

Bedrijfsnaam, Utrecht

Februari 2014 - Februari 2017

Bieden van eerstelijns ondersteuning aan eindgebruikers via telefoon, e-mail en ticketsysteem
Registreren, oplossen en opvolgen van technische vragen en problemen

Opleiding

MBO ICT Beheer

Schoolnaam, Amsterdam

September 2010 - Juni 2014

Vaardigheden

Uitstekende kennis van Windows en Mac OS
Ervaring met Active Directory en Microsoft Exchange
Basiservaring met netwerktechnologieën (TCP/IP, DNS, DHCP)
Bekendheid met helpdesksoftware (bijv. ServiceNow, Zendesk)
Goede communicatieve vaardigheden

Certificeringen

VCA-gecertificeerd
ITIL Foundation-gecertificeerd

Talen

Nederlands: Moedertaal

Engels: Vloeiend

CV tips voor Desktop Support Engineer

Het maken van een perfect cv om je carrière te lanceren is geen gemakkelijke taak. Het volgen van algemene schrijfregels kan helpen, maar het is ook slim om advies in te winnen dat is afgestemd op jouw specifieke zoektocht naar een baan. Als je nieuw bent in de arbeidswereld, heb je tips nodig voor je Desktop Support Engineer cv.
We hebben de beste tips verzameld van doorgewinterde Desktop Support Engineer - Bekijk hun advies om niet alleen je schrijfproces te vergemakkelijken, maar ook je kansen te vergroten om een cv te maken dat de interesse van potentiële werkgevers wekt.

Geef een gedetailleerde beschrijving van uw ervaring met het oplossen van problemen met desktopsystemen.
Vermeld uw kennis van verschillende besturingssystemen, zoals Windows, MacOS en Linux.
Toon uw vaardigheden in het installeren en configureren van software en hardware.
Benadruk uw vermogen om technische ondersteuning te bieden aan eindgebruikers, zowel op locatie als op afstand.
Voeg eventuele certificeringen of trainingen die relevant zijn voor desktop support engineering toe.

Desktop Support Engineer CV samenvatting voorbeelden

Een samenvatting of doelstelling op je cv voor een desktop support engineer helpt om direct je expertise en doelen te communiceren aan potentiële werkgevers. Het stelt hen in staat om snel te begrijpen wat je te bieden hebt en waar je naartoe wilt in je carrière. Een sterke samenvatting of doelstelling kan je helpen om op te vallen en de aandacht te trekken van recruiters en managers.

Bijvoorbeeld:

Professionele ervaring als Desktop Support Engineer
Uitgebreide kennis van Windows en macOS
Vaardigheid in het oplossen van hardware- en softwareproblemen
Ervaring met het bieden van technische ondersteuning via telefoon, e-mail en in persoon
Gecertificeerd in relevante technologieën zoals Microsoft, Cisco of CompTIA

Maak een sterk ervaringsgedeelte voor je Desktop Support Engineer CV

Het is belangrijk om een sterke ervaringsectie te bouwen voor een CV van een desktop support engineer, omdat dit de werkgevers laat zien welke vaardigheden en kennis je hebt opgedaan in eerdere functies. Een sterke ervaringsectie kan je helpen om op te vallen tussen andere kandidaten en kan laten zien dat je de juiste persoon bent voor de baan. Het geeft werkgevers een duidelijk beeld van wat je kunt bijdragen aan het bedrijf.

Bijvoorbeeld:

Beoordeelde en onderhield de operationele behoeften van desktopsystemen voor bedrijfsbehoeften
Verstrekte technische ondersteuning en oplossingen voor hardware- en softwareproblemen voor eindgebruikers
Installeerde en configureerde nieuwe computersystemen en softwareapplicaties
Voerde regelmatig onderhoud en updates uit om de prestaties van desktopsystemen te verbeteren
Verantwoordelijk voor het oplossen van netwerkproblemen en het voorzien van netwerkondersteuning
Geschiedenis van het oplossen van complexe technische problemen en het verbeteren van de algehele systeemprestaties
Samenwerking met IT-teams om de infrastructuur van desktopsystemen te optimaliseren
Opstellen van documentatie en trainingsmateriaal voor eindgebruikers
Assisteren bij de migratie naar nieuwe besturingssystemen en technologische upgrades
Oplossen van problemen op afstand met behulp van remote desktop tools

Desktop Support Engineer CV opleiding voorbeeld

Een Desktop Support Engineer heeft meestal een bachelordiploma nodig in informatietechnologie, computerwetenschappen of een gerelateerd vakgebied. Daarnaast is het belangrijk dat zij relevante certificeringen behalen, zoals Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) of CompTIA A+. Het volgen van aanvullende trainingen en cursussen kan ook nuttig zijn om op de hoogte te blijven van de nieuwste technologische ontwikkelingen. Kennis van netwerken, hardware en software is essentieel voor deze rol.

Hier is een voorbeeld van een ervaringslijst die geschikt is voor een Desktop Support Engineer cv:

Bachelor's degree in Computer Science from University of Amsterdam
Certification in CompTIA A+ from CompTIA
Certification in Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) from Microsoft

Desktop Support Engineer Vaardigheden voor een CV

Het is belangrijk om vaardigheden toe te voegen op het cv van een Desktop Support Engineer, omdat deze vaardigheden aantonen dat de kandidaat over de benodigde technische kennis en expertise beschikt om effectief en efficiënt desktopondersteuning te bieden. Het toevoegen van relevante vaardigheden zal de kans vergroten dat de kandidaat wordt opgemerkt door potentiële werkgevers en zal helpen om de geschiktheid voor de functie te benadrukken.

Zachte vaardigheden:

Communicatie
Probleemoplossend vermogen
Teamwork
Klantgerichtheid
Tijdmanagement
Flexibiliteit
Luistervaardigheid
Adaptief vermogen
Analytische vaardigheden
Empathie

Harde vaardigheden:

Hardware diagnostics
Software troubleshooting
OS installation
Network configurations
Server maintenance
Backup management
Remote desktop support
Peripheral setup
Security protocols
Scripting and automation

Veelvoorkomende fouten die u moet vermijden bij het schrijven van een Desktop Support Engineer CV

In deze competitieve arbeidsmarkt ontvangen werkgevers gemiddeld 180 sollicitaties voor elke openstaande functie. Om deze cv's te verwerken, vertrouwen bedrijven vaak op geautomatiseerde sollicitantvolgsystemen, die cv's kunnen uitzeven en de minst gekwalificeerde sollicitanten kunnen elimineren. Als jouw cv een van de weinige is die voorbij deze bots komt, moet het nog steeds indruk maken op de recruiter of aanwervende manager. Met zoveel sollicitaties die binnenkomen, besteden recruiters doorgaans slechts 5 seconden aandacht aan elk cv voordat ze beslissen of ze het afwijzen. Daarom kun je het beste voorkomen dat je sollicitatie afleidende informatie bevat die ervoor kan zorgen dat je sollicitatie wordt weggegooid. Om ervoor te zorgen dat je cv opvalt, kun je de onderstaande lijst bekijken met informatie die je beter niet in je sollicitatie kunt opnemen.

Geen begeleidende brief toevoegen. Een sollicitatiebrief is een geweldige manier om uit te leggen waarom jij de beste kandidaat bent voor de baan en waarom je de baan wilt.
Te veel jargon gebruiken. Sollicitatiemanagers willen geen cv lezen dat vol staat met technische termen die ze niet begrijpen.
Belangrijke details weglaten. Zorg ervoor dat je je contactgegevens, opleiding, functiegeschiedenis en relevante vaardigheden en ervaringen vermeldt.
Een algemene sjabloon gebruiken. Neem de tijd om je cv aan te passen aan de baan waarop je solliciteert. Zo laat je de werkgever zien dat je de functie serieus neemt.
Spelfouten en grammaticafouten. Controleer je cv altijd dubbel op typefouten, spelfouten en grammaticafouten.
Je te veel richten op je taken. Zorg ervoor dat je prestaties en successen vermeldt om de werkgever te laten zien dat je een geweldige kandidaat bent.
Persoonlijke informatie opnemen. Vermijd persoonlijke informatie zoals leeftijd, burgerlijke staat of geloofsovertuiging.

Belangrijkste punten voor een Desktop Support Engineer cv

Sterke technische vaardigheden op het gebied van desktopondersteuning
Bewezen ervaring met het oplossen van hardware- en softwareproblemen
Kennis van netwerkconfiguratie en onderhoud
Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid
Flexibiliteit en vermogen om te multitasken in een dynamische werkomgeving
Teamspeler met het vermogen om zelfstandig te werken
Relevante certificeringen of opleiding in IT-ondersteuning
Proactief in het identificeren en oplossen van problemen
Gedegen kennis van best practices en richtlijnen voor desktopondersteuning

Het is tijd om op zoek te gaan naar een baan. Zorg ervoor dat je je beste beentje voorzet en je volgende baan vindt met de hulp van resumaker.nl.