Bent u geïnteresseerd in een carrière als ticketagent? Lees dan verder voor een voorbeeld van een CV voor een ticketagent om u te helpen bij het opstellen van uw eigen CV. Als ticketagent speelt u een essentiële rol in het faciliteren van ticketverkoop en het bieden van klantenservice aan reizigers. Met ons voorbeeld CV kunt u inspiratie opdoen en uw eigen unieke vaardigheden en ervaring benadrukken.
We behandelen:
- Een cv schrijven, ongeacht je branche of functie.
- Wat moet je op je cv zetten om op te vallen?
- De topvaardigheden die werkgevers in elke sector willen zien.
- Hoe maak je snel een cv met onze professionele CV Maker.
- Waarom je een cv-sjabloon
Wat doet een Ticketing Agent?
- Assisteren bij het reserveren en boeken van tickets voor vluchten, treinen, bussen, en andere vormen van vervoer.
- Verstrekken van informatie over reizen, zoals vluchtschema's, tarieven en reserveringsvoorwaarden.
- Controleren van identiteitsbewijzen en visa van reizigers voor internationale reizen.
- Verwerken van betalingen en uitgeven van tickets of instappen passen aan reizigers.
- Assisteren bij het oplossen van problemen met reserveringen of ticketing, zoals overboekingen of gemiste aansluitingen.
- Onderhouden van communicatie met luchtvaartmaatschappijen, treinoperators en andere vervoerders om te zorgen voor een soepele reiservaring voor klanten.
- Directeur Klantenservice C.V. Voorbeeld
- Kavelbediende C.V. Voorbeeld
- Directeur Klantenservice C.V. Voorbeeld
- Bediende tankstation C.V. Voorbeeld
- Call Center Analist C.V. Voorbeeld
- Salon Receptionist C.V. Voorbeeld
- Receptie C.V. Voorbeeld
- Hoofdkassier C.V. Voorbeeld
- Postsorteerder C.V. Voorbeeld
- Levering C.V. Voorbeeld
- Mode Stylist C.V. Voorbeeld
- Mode Adviseur C.V. Voorbeeld
- Stocker C.V. Voorbeeld
- Merchandising Specialist C.V. Voorbeeld
- Vertegenwoordiger detailhandel C.V. Voorbeeld
- Spa coördinator C.V. Voorbeeld
- Klantenservice professional C.V. Voorbeeld
- Veiligheid Receptionist C.V. Voorbeeld
- Receptie Toezichthouder C.V. Voorbeeld
- Coördinator klantenservice C.V. Voorbeeld
Wat zijn enkele verantwoordelijkheden van een Ticketing Agent?
- Verkoop en afgifte van tickets aan passagiers
- Verwerken van boekingen en reserveringen
- Beantwoorden van vragen van klanten over tickets, vluchten en reizen
- Verwerken van annuleringen en wijzigingen in boekingen
- Controleren van reisdocumenten en identificatie van passagiers
- Oplossen van eventuele problemen met betrekking tot tickets en boekingen
- Samenwerken met andere afdelingen zoals bagageafhandeling en douane
Voorbeeld Ticketing Agent CV voor inspiratie
Curriculum Vitae
Naam: Johan van der Berg
Adres: Koningstraat 12, Amsterdam
Telefoonnummer: 06-12345678
E-mail: johanvanderberg@email.com
Samenvatting
Johan is een ervaren Ticketing Agent met uitgebreide kennis van reserveringssystemen, klantenservice en verkoop. Hij heeft sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
Werkervaring
Ticketing Agent
- Verwerken van ticketreserveringen en boekingen voor klanten
- Assisteren van klanten bij het oplossen van reisproblemen en vragen
- Verkoop van tickets en reisarrangementen
- Controleren van vluchtschema's en beschikbaarheid
- Behandelen van klachten en retouren
Customer Service Representative
- Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails van klanten
- Oplossen van klachten en problemen
- Beheren van retourzendingen en restituties
Opleiding
Associate's Degree in Hospitality Management
Amsterdam Hotel School, Amsterdam
Vaardigheden
- Uitstekende kennis van reserveringssystemen zoals Amadeus
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
- Goede verkoopvaardigheden en klantenservice
- Efficiënt in multitasking en werken onder druk
- Teamspeler met een positieve houding
Certificeringen
- Amadeus GDS-certificaat
- Certificaat in klantenservice
CV tips voor Ticketing Agent
Het maken van een perfect cv om je carrière te lanceren is geen gemakkelijke taak. Het volgen van algemene schrijfregels kan helpen, maar het is ook slim om advies in te winnen dat is afgestemd op jouw specifieke zoektocht naar een baan. Als je nieuw bent op de arbeidsmarkt, heb je tips nodig voor je cv Ticketing Agent.
We hebben de beste tips verzameld van doorgewinterde Ticketing Agent - Bekijk hun advies om niet alleen je schrijfproces te vergemakkelijken, maar ook je kansen te vergroten om een cv te maken dat de interesse van potentiële werkgevers wekt.
- Zorg ervoor dat uw Ticketing Agent-resume duidelijk en overzichtelijk is.
- Geef specifieke voorbeelden van uw ervaring met het afhandelen van ticketverkoop en klantenservice.
- Vermeld alle relevante certificeringen of opleidingen die u heeft voltooid.
- Gebruik actiegerichte taal om uw vaardigheden en prestaties te benadrukken.
- Vergeet niet om uw contactgegevens en beschikbaarheid duidelijk te vermelden.
Ticketing Agent CV samenvatting voorbeelden
Een samenvatting of doelstelling op een CV voor een ticketingagent is nuttig om snel aan te tonen waarom de kandidaat geschikt is voor de functie. Het biedt een overzicht van de belangrijkste vaardigheden, ervaring en prestaties van de kandidaat in de ticketingindustrie. Dit kan werkgevers helpen om de geschiktheid van de kandidaat te beoordelen en geeft de kandidaat een kans om hun waarde te benadrukken.
Bijvoorbeeld:
- Deskundige ticketagent met 5 jaar ervaring in het verkopen en boeken van vluchten
- Uitstekende klantenservice vaardigheden en vermogen om problemen op te lossen
- Bewezen track record in het voldoen aan verkoopdoelen en het bevorderen van aanvullende diensten
- Gedetailleerde kennis van luchtvaartmaatschappijen en ticketboekingssystemen
- Vloeiend in het spreken en schrijven van meerdere talen voor internationale klanten
Maak een sterk ervaringsgedeelte voor je Ticketing Agent cv
Het is belangrijk om een sterke ervaringsectie te bouwen voor een ticketagenten-CV omdat het laat zien dat je over de nodige vaardigheden en kennis beschikt om de functie succesvol uit te oefenen. Potentiële werkgevers zullen geïnteresseerd zijn in je eerdere werkervaring in de ticketingindustrie en hoe je hebt bijgedragen aan eerdere werkgevers. Een sterke ervaringsectie kan je helpen onderscheiden van andere kandidaten en je kansen op het krijgen van de baan vergroten.
Bijvoorbeeld:
- Verwelkomde en begeleidde passagiers bij het inchecken en instappen
- Behandelde reserveringsaanvragen en boekte vluchten volgens de wensen van de klant
- Verstrekte informatie over vliegroutes, tarieven en reisbeperkingen aan passagiers
- Behandelde klachten en verzorgde eventuele wijzigingen in boekingen
- Assisteerde bij het oplossen van ticketgerelateerde problemen voor passagiers
- Beantwoordde vragen over vluchttijden, bagagebeleid en andere reisgerelateerde zaken
- Hielp bij het organiseren van groepsboekingen en het inchecken van grote groepen passagiers
- Werkte samen met luchtvaartmaatschappijen en andere dienstverleners om tijdige en nauwkeurige dienstverlening te garanderen
- Assisteerde bij inchecken, bagageafhandeling en instappen tijdens drukke periodes
- Verkocht aanvullende diensten en upgrades aan passagiers om extra omzet te genereren
Ticketing Agent cv onderwijs voorbeeld
Een Ticketing Agent heeft meestal minimaal een middelbare schooldiploma nodig. Sommige werkgevers geven echter de voorkeur aan kandidaten met een diploma op het gebied van toerisme, hospitality of luchtvaart. Daarnaast kan aanvullende training of certificering vereist zijn, afhankelijk van de specifieke werkgever. Het hebben van goede communicatie-, klantenservice- en computer vaardigheden is ook essentieel voor deze functie.
Hier is een voorbeeld van een ervaringslijst die geschikt is voor een Ticketing Agent cv:
- VMBO-diploma, Scholengemeenschap X, Amsterdam
- MBO Luchtvaartdienstverlening, ROC Y, Rotterdam
- Cursus Customer Service in de luchtvaartindustrie, Aviation Academy Z, Utrecht
Ticketing Agent Vaardigheden voor een CV
Het is belangrijk om vaardigheden toe te voegen aan een Ticketing Agent Resume omdat dit laat zien dat de kandidaat over de benodigde kennis en ervaring beschikt om de functie succesvol uit te voeren. Vaardigheden tonen aan dat de kandidaat in staat is om te communiceren, problemen op te lossen en efficiënt te werken in een ticketingsysteem. Dit vergroot de kans dat de kandidaat wordt uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek en uiteindelijk wordt aangenomen voor de baan.
Zachte vaardigheden:
- Klantenservicevaardigheden
- Communicatievaardigheden
- Probleemoplossend vermogen
- Teamspeler mentaliteit
- Stressbestendigheid
- Organisatorische vaardigheden
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
- Empathie en geduld
- Zelfmotivatie
- Tijdsmanagementvaardigheden
- Klantenservice
- Probleemoplossend
- Boekhoudingsvaardigheid
- Technologisch vaardig
- Communicatievaardigheid
- Conflictresolutie
- Tijdmanagement
- Multitasking
- Expert in ticketingsoftware
- Verkoopvaardigheid
Veelvoorkomende fouten om te vermijden bij het schrijven van een Ticketing Agent CV
In deze competitieve arbeidsmarkt ontvangen werkgevers gemiddeld 180 sollicitaties voor elke openstaande functie. Om deze cv's te verwerken, vertrouwen bedrijven vaak op geautomatiseerde sollicitantvolgsystemen, die cv's kunnen uitzeven en de minst gekwalificeerde sollicitanten kunnen elimineren. Als jouw cv een van de weinige is die voorbij deze bots komt, moet het nog steeds indruk maken op de recruiter of aanwervende manager. Met zoveel sollicitaties die binnenkomen, besteden recruiters doorgaans slechts 5 seconden aandacht aan elk cv voordat ze beslissen of ze het afwijzen. Daarom kun je het beste voorkomen dat je sollicitatie afleidende informatie bevat die ervoor kan zorgen dat je sollicitatie wordt weggegooid. Om ervoor te zorgen dat je cv opvalt, kun je de onderstaande lijst bekijken met informatie die je beter niet in je sollicitatie kunt opnemen.
- Geen begeleidende brief toevoegen. Een sollicitatiebrief is een geweldige manier om uit te leggen waarom jij de beste kandidaat bent voor de baan en waarom je de baan wilt.
- Te veel jargon gebruiken. Sollicitatiemanagers willen geen cv lezen dat vol staat met technische termen die ze niet begrijpen.
- Belangrijke details weglaten. Zorg ervoor dat je je contactgegevens, opleiding, functiegeschiedenis en relevante vaardigheden en ervaringen vermeldt.
- Een algemene sjabloon gebruiken. Neem de tijd om je cv aan te passen aan de baan waarop je solliciteert. Zo laat je de werkgever zien dat je de functie serieus neemt.
- Spelfouten en grammaticafouten. Controleer je cv altijd dubbel op typefouten, spelfouten en grammaticafouten.
- Je te veel richten op je taken. Zorg ervoor dat je prestaties en successen vermeldt om de werkgever te laten zien dat je een geweldige kandidaat bent.
- Persoonlijke informatie opnemen. Vermijd persoonlijke informatie zoals leeftijd, burgerlijke staat of geloofsovertuiging.
Belangrijkste punten voor een Ticketing Agent cv
- Uitgebreide kennis van het boeken van vliegtickets en hotelreserveringen
- Uitstekende klantenservicevaardigheden
- Ervaring met het gebruik van ticketing software en systemen
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- In staat om meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren en onder druk te werken
- Teamspeler en in staat om effectief samen te werken met collega's
- Proactief in het identificeren en oplossen van problemen
- Flexibel in werkuren en beschikbaarheid voor avond- en weekenddiensten
- Oplossingsgericht denken
Het is tijd om op zoek te gaan naar een baan. Zorg ervoor dat je je beste beentje voorzet en je volgende baan vindt met de hulp van resumaker.nl.
